El marketing digital es la utilización de herramientas y estrategias de comercialización llevadas a cabo en las plataformas de los medios digitales. Es una adaptación de las técnicas realizadas en el mundo off-line. El mundo digital pone a disposición rapidez de flujo de información, la posibilidad de medir automáticamente los resultados, el mayor conocimiento del cliente y su comportamiento, y nuevas oportunidades de dar a conocer la marca de una empresa al resto del mundo.
A continuación, 4 casos de los beneficios del marketing digital:
- La serie Juego de Tronos
La producción de esta serie tiene muy presente la importancia de las redes sociales en el éxito de cualquier emprendimiento. Ellos publicitan y crean mucha expectativa a los espectadores de esta serie, cuya popularidad ha crecido a través de los años. Hacen muy buen manejo de su Fanpage en Facebook, usando el hashtag #Domingot y en Twitter, cuyo hashtag #GameOfThrones viene acompañado de un ícono, en colaboración con Twitter mismo. Los fans de esta serie comparten su contenido diariamente con sus contactos, aumentando la audiencia para esta serie.
- Tiendas online
Con la evolución de todas las técnicas a medios digitales, se le suman las ventas. En los últimos años, ha sido todo un éxito vender por internet a través de plataformas como Facebook, que permiten no sólo mostrar y ofrecer los productos, sino interactuar con los clientes y obtener comentarios y feedback, manteniendo a las empresas con un conocimiento más completo de sus necesidades y deseos, abriendo paso para la fidelización con la implementación de ofertas, promociones o sorteos sólo válidos online.
- Marcas personales profesionales
No sólo las empresas tienen opción al uso del marketing digital. Una persona puede empezar a hacer una marca de su nombre a través de la web. Esto es mayormente usado por artistas o personas con un número de seguidores, pero puede ser utilizado para ofrecer servicios personales o para encontrar trabajo. Para este propósito existe la red de profesionales LinkedIn.
- Bembos
Dentro de las empresas peruanas, una de las que más destaca por su uso del marketing digital es Bembos. A mediados del año pasado, lo que logró que Bembos atraiga tanta atención fueron las respuestas divertidas de su Community Manager para los comentarios que dejaban los usuarios. Gracias a la campaña digital que viene realizando, ha logrado posicionarse como una de las empresas más recordadas y queridas en las redes sociales. Su contenido es compartido por miles de personas todos los días y a toda hora.
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